常見問題
Faqs
P900系列常見問題及解決方法
發布時間：May.11.2025
1、鍵盤失靈或者亂碼：
先關機重啟看功能是否恢復，如果還是出
現鍵盤失靈或者亂碼現象需更換鍵盤
2、切刀異常：機器出現切刀異常可能是切刀檢測板不良或者切刀
推架卡住，切刀檢測板不良需要更換，切刀推架手動推動看下，如
果卡住不動，可以在推架里面打一點潤滑油
1：切刀檢測板不良--- 返廠更換
2：切刀推架卡住-----打一點潤滑油
3：切刀齒輪異物----拆機清理異物
4：主板問題-----返廠檢測處理
5：電機問題-----更換電機
3、碳帶用盡或未檢測到耗材：碳帶檢測板或者碳帶從動輪出現故障，需要更換
4、不走管或者打印偏移切到字：
可能是打印膠輥臟污導致打滑，先關機用棉簽沾酒精清潔打印
膠輥，如果還是偏移或者切到字更換打印膠輥
5、打印不清晰：
清潔打印頭和打印膠輥，如果清潔不能解決問題，可能是打印頭壓力不夠或者打印頭磨損
刮花，打印頭壓力不夠可拆機調整打印膠輥擺臂壓簧位置增加壓力，打印頭磨損刮花或者打
印膠輥磨損需要更換
1：打印頭臟------清潔打印頭
2：打印頭壓力不夠-----拆機調整打印膠輥擺臂壓簧位置增加壓力（返廠）
3：打印頭磨損刮花或者打印膠輥磨損--------返廠更換
6、不開機：
適配器正常的情況下，拆機排查電源連接線是否脫落，開機按鍵是否正常，如果以上都沒有
問題可能機器主板故障
1：適配器故障--- 測量無電壓更換適配器
2：電源排線脫落------插上電源排線
3：主板故障-------返廠檢測維修
7、打印不出字：
更換打印頭排除打印頭是否有問題，打印頭沒問題 檢測主板Q3、Q4位置是否有問題。
1：打印頭故障-----更換打印頭（返廠）
2：主板故障------返廠維修（返廠）
8、4平方套管 打印5號字W打印亂碼：
需升級程序和字庫
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