常見問題
Faqs
PT-66系列常見問題及解決方法
發布時間：May.11.2025
一：未檢測到紙張：標簽未安裝到位，標簽紙靠左打印面朝下穿過導紙槽。標簽紙正確安裝還提示未檢測到紙張需返廠檢測維修。
二：未檢測到縫隙：打印機提示未檢測到縫隙或者更換標簽紙后走紙不準，開機后點按START鍵，按到紙張類型確認是否間隙紙，如果不是按SET UP鍵切換到間隙紙,再按一次START出現自動標定間隙，按SET UP鍵標定紙張，標定完成后看標簽是否剛好停在間隙的位置，停在間隙位置再進行打印。
三：未檢測到碳帶：1： 碳帶芯片是否起翹 如果翹起來用手按下去 2：碳帶是否未PT-66DC原廠色帶 如果不是 請更換原廠色帶 3：更換新碳帶還是提示未檢測到碳帶，需返廠檢測維修
四：不走紙，注意使用環境，機芯齒輪異物卡死導致不走紙
五：不開機、充不進電、檢測不到紙張碳帶：注意打印機受潮進水腐蝕主板元器件，充不進電返廠檢測需帶適配器
六：暴力拔插充電器；導致DC座銅皮脫落無法修復 返廠維修
七:提示碳帶用盡:碳帶帶有計數功能，在規定米數走完后會提示碳帶用盡，此時碳帶剩余1-2米屬正?，F象，因為碳帶在分切時候會有多余。在使用碳帶的過程中不能手動回卷碳帶，不然會造成碳帶計數不準確，從而導致碳帶未使用完就提示碳帶用盡。
八：碳帶在未使用完的情況下提示碳帶用盡：更換新碳帶后OK是碳帶有問題，更換新碳帶后還出現此問題需要將打印機返廠檢測。
九：無法連接藍牙：
①可能連接過其他手機還未斷開，先把之前的斷開再連
②重啟打印機和軟件
③軟件卸載重裝
④還不行可能是藍牙模塊壞了
⑤檢查軟件是否支持機器連接（非原廠軟件可能無法連接）。
十、打印不出字：
①檢查色帶是否用完
②查看標簽紙是否裝對（標簽紙打印面朝下）。
十一：碳帶和標簽紙一起出來：
①檢查標簽紙是否溢膠粘在碳帶上了
②查看機器的收料軸是否太緊收不到（太緊需要寄回維修）。
十二：死機，按鍵沒反應：
①機器USB接口旁邊有個小孔（RESET)，用牙簽捅一下就可以重啟
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